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　　臺海網(微博)12月7日訊（海峽導報記者 林連金）昨日，第四屆“2013消費者金融品牌大獎”名單出爐，其中渣打國際商業銀行“最佳外商銀行”優等獎。渣打銀行發佈消息表示，獲得的這份榮譽，代表渣打銀行深耕臺灣、提供客戶優質服務的努力獲得廣大消費者及客戶肯定，也展現渣打銀行致力落實“一心做好 始終如一 (Here for good)”的品牌承諾之最好證明。
　　據悉，“2013消費者金融品牌大獎”由財訊雜誌與資誠會計師事務所合辦，臺灣金融研訓院協辦。針對銀行、保險和證券業三大金融體系進行調查，細分為26個項目，確切瞭解消費者的現況及需求、對金融品牌的認知，並分析獲選因素，提出“消費者金融品牌大調查”的觀察與報告。
　　據介紹，在親切的服務品質方面，渣打自2011年起推動“八分鐘服務承諾”，若客戶於分行等候服務的時間超過八分鐘，渣打即額外捐款做公益使用，並於全台88家分行推行“微笑專案”，讓服務人員用微笑更深入瞭解客戶需求及客戶對於分行服務及產品的滿意度。
　　責任編輯：林連金　　（原標題：渣打銀行獲台“最佳外商銀行”優等獎）